客户关系管理难题
线索低效分配
- 客户信息来源不一，手工分配线索难度大、耗时长、易混乱
客户信息易丢失
- 纸质或多系统管理客户信息零散混乱，也容易随人员流动丢失
商务进度不明晰
- 众多客户无法精准跟进，管理人员无法获知业务全貌+异构系统，打造一站式数字平台
客户服务低效
- 客户关系维护工作琐碎但重要，占用大量的时间但是易出错
线索低效分配
- 客户信息来源不一，手工分配线索难度大、耗时长、易混乱
客户信息易丢失
- 纸质或多系统管理客户信息零散混乱，也容易随人员流动丢失
商务进度不明晰
- 众多客户无法精准跟进，管理人员无法获知业务全貌+异构系统，打造一站式数字平台
客户服务低效
- 客户关系维护工作琐碎但重要，占用大量的时间但是易出错
客户关系管理难题
营销-销售-售后一体化，提高赢单率，做高客户价值
自定义线索分配规则
线索自动化高效同步
通过易搭云公开表单或其他表单收集线索后自动按线索分配的自定义规则，分配给指定的销售，减少线索分配工作量和时滞性，提高线索跟进效率
流程协同随心裁剪
全流程高效协同管理
线索-商机-合同客户信息全流程关联，支持通过对应用进行裁剪、流程改动，支持自定义交互名称以更加贴合业务实际
跨系统/应用数据互联
绘制完整客户画像
客户的数据可能来自线上或者线下、不同应用系统等，易搭云也可以通过连接器配置和自身的跨应用关联能力，将所有的数据整合在一起，绘制完整的客户画像
多端多平台自动化办公
轻松提供个性化客户服务
基于学员画像可以用易搭云的自动化任务，实现自动化发送跟进/合同到期、生日祝福、新品推广等的短信、邮件、企微通知，助力企业降低客户流失率、做高客户价值
智能报表分析
客户全生命周期全局掌控
配置易搭云多端个性化报表，管理决策层无需挨个问询、或用冗长的会议获取学客户跟进、服务情况，支持双击报表数据穿透获取明细数据，快速做出科学决策
客户案例
易搭云公众号
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